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9. Presupuestos, encargo y desistimiento

El sitio no publica precios de forma fija: el coste de una impresión depende del material, del volumen y de las opciones de acabado elegidas, por lo que es variable. El proceso se inicia con una solicitud de presupuesto o de impresión, y el titular responde con un presupuesto. En el momento en que se acepta ese presupuesto quedan concretadas las condiciones del encargo: precio final con los impuestos aplicables, los gastos de envío, el plazo de entrega y la forma de pago (PayPal o Bizum). La producción comienza tras esa confirmación.

Cuando exista una relación de consumo, el cliente dispone del derecho de desistimiento previsto en el artículo 16 de la Ley General de Protección de Consumidores y Usuarios, con un plazo de catorce días desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación, y con devolución del importe pagado, salvo los casos de exclusión del artículo 23 de la misma Ley, entre ellos el de los bienes fabricados a partir de las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, como ocurre con una impresión 3D a medida.